“国家AAAA级景区，免费赶海”——几个大字赫然立在广西北海金海湾红树林景区的路牌上，看着挺诱人。可凑近一瞧，底下还缩着一行小字：“购票入园即可”。这“该大的不大、不该大的大了”的牌子，被网友骂上了热搜。
资料图片。315诚搜网 配图
据报道，这块引导牌确实是景区装的，工作人员回应说已经在更换了，预计当天就能换完。还解释了一句：“安装在沿途起到引导作用，当时聘请广告公司安装，牌子比较大，出效果图时电脑上看没感觉字那么小。”
这话你信吗？大字和小字比例悬殊到一眼就能看出问题，说“电脑上看不清”实在有点牵强。说白了，这就是精心设计的视觉陷阱——大字负责把人引过来，小字负责在扯皮时有话说。游客兴冲冲跑到景区门口，才发现所谓的“免费”得先买票，那种被戏弄的感觉，真不是一句“已经在换了”能打发的。
景区当然有权收门票，愿意为体验买单的游客不会因为明码标价就转身走人。真正让人反感的是被当成冤大头。这种“大字免费、小字购票”的操作，赌的就是你没看见那行小字，先用免费勾住你，再收割你“来都来了”的妥协心理。
其实这已经不是个别景区的“疏忽”了。今年3月，市场监管总局刚发文整治“误导性大小字”广告，部署了为期半年的清理整治工作。从酱油瓶到景区牌，“大字吹、小字找”的套路遍地都是——商家用大字揽客、用小字免责，消费者用期待买单、用扫兴收场。
我国消费者权益保护法写得明明白白，经营者应当以显著方式提醒消费者与重要利害关系相关的内容。免费的是赶海体验，需要购买的是景区门票，把两条信息放在同一行、用同一个字号写清楚，让游客在知情的前提下做决定，这是法律义务，不是什么高要求。
希望这块被骂上热搜的牌子换掉之后，其他景区也能长长记性。别总想着用小字免责、用大字忽悠，消费者一次两次会上当，但不会永远当傻子。诚信经营，比什么营销套路都管用。
来源 | 315诚搜网
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