近年来,预付式消费领域“职业闭店”现象频发——商家收完钱就关门跑路,甚至专门有人靠这个赚钱。针对这一乱象,河南洛阳市市场监管局近日发布消费提醒,教消费者守住“钱袋子”。

办卡前,先查查这家店的“底细”
提醒第一条:不要被“超值办卡”“充多少送多少”冲昏头脑。消费者可以登录“国家企业信用信息公示系统”,查一下商家的经营状态,特别留意近3个月内是否频繁更换法定代表人。如果一家店老板换得比衣服还勤,那就要高度警惕了。
问问12315,这家店有没有“案底”
消费者可以拨打12315或当地消费者权益保护中心热线,咨询该商家近期是否有投诉记录。也可以在抖音、小红书、微博等平台搜索相关评价,看看其他消费者有没有踩过坑。
充值别冲动,按这个公式算算上限
理性充值最关键。洛阳市市场监管局给出了一个实用公式:单次消费价格 × 预计每月使用次数 × 3个月,得出的数字就是建议的上限。比如一次按摩200元,每月去2次,那预存金额最好不要超过1200元。
遇到“买两年送一年”“终身有效”这类超长周期优惠,直接拒绝。因为你根本不知道这家店两年后还在不在。
一定要签书面合同,拒绝霸王条款
不管商家怎么忽悠,必须要求出具书面合同,写清楚服务内容、价格、怎么退款、违约责任等。如果合同里出现“概不退费”“最终解释权归本店”等字眼,这是典型的霸王条款,不要签字。
留意经营动态,发现异常立刻维权
办卡后要及时消费,每次去的时候留意一下店里生意怎么样、员工有没有换、有没有贴转让告示。一旦发现商家停业、关门、更换经营者或直接失联,立刻收集合同、付款凭证、聊天记录等证据,向12315投诉。
洛阳市市场监管局表示,预付式消费的本质是消费者提前把钱交给商家,风险本来就高。面对“职业闭店”这种专门套路,消费者只能自己多留个心眼,别让辛苦钱打了水漂。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
