11 月 10 日，娱乐圈和电商圈同时炸锅了。知名演员刘嘉玲的一条微博，直接把淘宝和天猫推上了风口浪尖。
明星亲自下场，直指平台侵权
事情起因很简单，刘嘉玲晒出了两张天猫页面的截图，语气相当严肃地质问平台：“这么严重的侵权，欺骗消费者，淘宝、天猫，是你们的市场营销策略吗？” 这话分量很重，瞬间引发了大量关注。
照片滥用，赞助不等于代言
仔细看看刘嘉玲发布的图片，问题出在一家名为"ENCARE 海外旗舰店”的店铺上。他们在售卖新西兰品牌产品时，直接用了梁朝伟和鲁豫的照片。要知道，梁朝伟可是刘嘉玲的丈夫，这些照片其实是两人两年前参与某档节目的物料图。
关键问题出在这几个地方：
1. 商品详情页根本没提梁朝伟是不是代言人。
2. 店铺客服虽然回应说“赞助了节目，有使用权”，但赞助权益和肖像代言授权完全是两码事。
3. 网友也看得明白，两年前的节目素材，现在拿来当商品背书，这明显是在打擦边球。
后续处理与行业警示
事情发酵后，动作倒是挺快。据第一财经报道，涉及梁朝伟、鲁豫的相关商品链接已经下架。店铺客服也表示事件移交品牌处理，自己不清楚细节。
这件事给所有电商玩家提了个醒，合规经营才是硬道理：
第一，法律红线不能碰。 未经明确授权的肖像使用，就是侵权，别拿“赞助”当挡箭牌。
第二，平台监管要到位。 双 11 这种大促节点，流量巨大，更得审核清楚，别让无辜消费者被误导。
第三，品牌爱惜羽毛。 为了短期销量牺牲信誉，这笔账怎么算都不划算。
总的来说，这次事件虽然下架了链接，但留下的思考很深。在流量为王的电商时代，合规才是长久的生存之道。
淘宝店铺突然“消失”，背后藏着什么猫腻？
界面新闻记者试着联系淘宝方面想要挖点更多信息，但直到发稿前也没等到回复。不过有个现象很明显，现在你在淘宝和天猫上搜"ENCARE 海外旗舰店”，已经根本找不到了。这店之前广告投放挺猛，号称是新西兰的膳食补充剂品牌，卖什么的呢？主要是白蛋白、藻酸盐这类医疗营养产品，像什么耳牛免疫球蛋白胶囊、粉剂，号称成人、老人小孩都能吃。
随便用明星照片？法律可不答应
其实啊，网上店铺还没经过允许就用名人照片这事儿，真不少见。但大家得知道，《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条第二款写得明明白白：没经过肖像权人同意，谁也不能随便发表、复制、发行、出租或者展览人家的肖像。这可是红线，踩了就得付出代价。
真实案例警示：赔钱又道歉
光说不练假把式，咱们看看 real 世界的判决。今年 10 月法治网报过一个案子，某茶公司卖散装茶，某优公司没经过演员陈某某同意，就把人家照片印在包装和手提袋上，还有公司免费提供商标，吴某某开店销售。结果呢？陈某某把四方全告了。
法院认定这是共同侵权，判决结果相当具体：
1. 某茶公司、某优公司、某艾公司分别赔偿陈某某经济损失 4 万元，而且三方要互负连带责任；
2. 吴某某在获利范围内赔偿 6838.57 元，三家公司照样承担连带责任；
3. 四方还得共同连带承担**费用 3743 元，立即停止销售侵权产品，还得发致歉声明。
明星**不含糊，赔偿金额不少
去年 6 月还有个案子，厦门市海沧区人民法院公布过，某化妆品公司在六家网店卖沐浴露，把林心如参加节目的照片跟产品拼成海报，还标着“林心如节目同款”。林心如直接使用肖像权和姓名权起诉。
法院判得干脆，要求该化妆品公司在判决生效十天内，在六家网店连续 3 天刊登致歉声明，同时赔偿林心如经济损失含**开支合计 70000 元。这可不是小数目，足以让那些想蹭热度的商家掂量掂量。
商家切记：合规经营才是正道
从 ENCARE 店铺的下架，到这些真金白银的赔偿案例，信号已经很明显了。未经授权使用肖像，风险极高。对于商家来说，别想着走捷径蹭明星流量，一旦被告，不仅要赔钱，信誉也受损。合规经营，尊重他人权利，才是长久做生意的根本。
