10 月 14 日，关注婚恋市场的朋友得留意个重磅消息。贝壳财经记者从上海市市场监督管理局那边获悉，世纪佳缘的关联公司上海花千树信息科技有限公司，因为存在虚假或引人误解的宣传行为，被上海市杨浦区市场监督管理局处以 28 万元罚款。
事件核心：大厂也没能例外
咱们得看清楚，这次被罚的可不是无名小卒，而是“世纪佳缘”App 的直接经营主体。这家公司主要业务就是互联网婚介服务，说白了就是帮大家网上找对象的。连这样的头部平台都因为宣传问题栽了跟头，确实值得咱们好好琢磨琢磨。根据行政处罚决定书显示，监管部门的出手相当果断，直接指出了其宣传过程中的不实之处。
违规实质：宣传不能瞎吹
这次处罚的核心原因很明确，就是虚假或引人误解的宣传行为。这在婚恋服务行业里其实是个老毛病了，很多时候为了吸引用户注册，可能在成功率、会员质量或者服务人员资质上打了擦边球。这次监管出手，就是给大家提个醒，合规经营必须做到以下几点：
1. 宣传内容必须真实可靠，不能注水
2. 不能误导消费者做出错误判断
3. 合规经营才是长远之道，别耍小聪明
行业启示：信任比流量更重要
对于咱们普通用户来说，这次处罚是个好消息，说明监管层面正在收紧对互联网婚介服务的管控。对于平台而言，28 万元罚款事小，信誉受损事大。在婚恋这个讲究信任的行业里，一旦失去了用户的信任，再多的流量也白搭。希望这次事件能给整个行业敲响警钟，别再玩虚的了，实实在在服务才是硬道理。
咱们今天来聊聊婚恋服务平台那些让人头疼的套路。最近又有一家知名婚恋公司因为操作不规范被查实了，这就是大家耳熟能详的世纪佳缘旗下的上海花千树信息科技有限公司。
套路揭秘：从注册到“保证找到对象”的陷阱
一般来说，消费者在这样的平台上注册后，销售人员就会主动联系。他们会根据你的意向，极力推荐高端定制会员服务。一旦消费者付费并签订合同，理论上应该获取介绍对象的联系方式及后续服务。但经查实，在 2024 年 12 月至 2025 年 5 月期间，这家公司为了促成交易，向多名消费者宣传不实的会员信息，甚至作出了“保证找到对象”这种与实际严重不符的承诺。这种行为已经构成了虚假宣传。涉案的服务费共计 3.8 万余元，虽然目前显示无违法所得，但性质已经定性。
企业背景：风险警示多达数百条
通过天眼查可以看到，上海花千树信息科技有限公司成立于 2004 年 4 月，法定代表人是孙鹏轩，注册资本高达 1 亿人民币。看起来是个大公司，但风险数据却让人咋舌。目前该公司共有222 条自身风险，66 条周边风险，甚至还有 489 条历史风险，以及 87 条预警提醒。这么多风险信号，足以让消费者在掏钱前好好掂量掂量。
屡罚屡犯：去年刚被罚款 20 万元
这可不是该公司第一次出问题。记者注意到，就在去年 4 月，世纪佳缘旗下的这家上海花千树信息科技有限公司，就因为骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务，被上海市杨浦区市场监督管理局罚款 20 万元。处罚事由显示，当事人作为“世纪佳缘”App 的经营管理者，自 2023 年 6 月至 9 月，对多名消费者未能按照售前约定内容提供服务。同时在 2023 年 6 月至 8 月，向 2 名消费者销售付费会员服务中，部分款项未告知消费者具体的服务数量、质量等，涉及服务费共计 10 万余元。
行业乱象：利用焦虑诱导消费
早在去年的央视 3·15 晚会中，世纪佳缘等婚恋公司就被曝光过。他们擅长利用消费者的年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。这种贩卖焦虑再收割韭菜的模式，在婚恋行业内似乎成了某种“潜规则”，但这对消费者来说，无疑是雪上加霜。
专家建议：理性看待婚恋服务
面对婚恋服务平台的各种承诺，消费者一定要保持清醒。凡是打着“保证找到对象”旗号的，大概率都是坑。在签订合同前，务必看清服务条款，尤其是关于服务数量、质量的具体约定。一旦发现对方存在虚假宣传或未按约定提供服务的情况，要及时保留证据，向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。
