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追踪牙膏包装“文字游戏”:高露洁“360°、劲白、光感白”等是商标,“以紫修黄”指短暂效果

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近日中国新闻网曝光了佳洁士“3D炫白”、冷酸灵“医研”等牙膏的“心机”商标问题。蓝鲸记者实地走访商超发现,此类现象不在少数。有品牌将“炫白、劲白、超白”等注册成商标,还有品牌在宣传中玩文字游戏、小字营销。

商超货架上的牙膏 蓝鲸记者摄

商超货架上的牙膏 蓝鲸记者摄

高露洁“劲白、光感白、360°” 好来“超白”等都是商标

在一家大型连锁超市的口腔护理区,蓝鲸记者观察了数个小时,大部分顾客在挑选美白类牙膏时,平均驻足时间不超过一分钟,几乎无人会仔细阅读包装上密密麻麻的小字说明。

商超货架上的牙膏蓝鲸记者摄

商超货架上的牙膏蓝鲸记者摄

记者在浏览时发现,高露洁旗下多款产品包装上醒目地印有“光感白”“劲白”等字样。

高露洁劲白牙膏蓝鲸记者摄

高露洁劲白牙膏蓝鲸记者摄

天眼查显示,高露洁已将“高露洁 光感·白 COLGATE OPTIC WHITE”“高露洁劲白”注册成商标,国际分类为日化用品,商品类目为“非医用牙膏、牙用美白化妆品”等,申请人为“高露洁-棕榄公司”。

追踪牙膏包装“文字游戏”:高露洁“360°、劲白、光感白”等是商标,“以紫修黄”指短暂效果

追踪牙膏包装“文字游戏”:高露洁“360°、劲白、光感白”等是商标,“以紫修黄”指短暂效果

在牙膏货架的另一侧,记者还注意到,“好来超白牙膏”(原黑人牙膏)也存在同样的现象。

好来超白牙膏蓝鲸记者摄

好来超白牙膏蓝鲸记者摄

天眼查显示,相关商标为“DARLIE超白”,国际分类为日化用品,商品类目为牙膏等。

追踪牙膏包装“文字游戏”:高露洁“360°、劲白、光感白”等是商标,“以紫修黄”指短暂效果

蓝鲸记者还观察到,除了美白类的商标,高露洁还注册了“高露洁360”商标,在产品包装上可以看到产品名为“高露洁360°长效清新牙膏”,品牌方小字明确指出“高露洁360°”为注册商标。

高露洁360°长效清新牙膏蓝鲸记者摄

高露洁360°长效清新牙膏蓝鲸记者摄

宝洁公司注册有“佳洁士全优”商标,对应产品名为“佳洁士全优7效深洁去口气牙膏”。

佳洁士全优牙膏蓝鲸记者摄

佳洁士全优牙膏蓝鲸记者摄

包装上演小字营销?光感美白“光感”指牙膏本身,“以紫修黄”指短暂效果

不止是商标问题,蓝鲸记者注意到,一些牙膏品牌在包装上上演“小字营销”。

例如,冷酸灵“光感美白抗敏感牙膏”,其包装正面“光感美白”四个大字分外醒目。记者翻看背面小字发现,光感指产品膏体呈现透明晶莹,打造梦幻体验。而非消费者一般认知的“用之后牙齿会有光感透亮效果”。

冷酸灵光感美白牙膏蓝鲸记者摄

冷酸灵光感美白牙膏蓝鲸记者摄

另外,冷酸灵品牌所属的重庆登康口腔护理用品股份有限公司已成功注册“冷酸灵医研”等商标。客服明确表示“医研”并非指医学研发,而是“产品系列名称”。

追踪牙膏包装“文字游戏”:高露洁“360°、劲白、光感白”等是商标,“以紫修黄”指短暂效果

高露洁一款名为“色修光感白”的牙膏也引起了记者的注意,其包装正面印有“以紫修黄,7天美白”的字样,侧面则标注称,以紫修黄是指刷牙后的短暂效果。产品名称中的“光学修色指光学色轮中,紫色和黄色是互补色,紫色能中和黄色,以达到产品美白效果”。

追踪牙膏包装“文字游戏”:高露洁“360°、劲白、光感白”等是商标,“以紫修黄”指短暂效果

高露洁色修光感白牙膏蓝鲸记者摄

高露洁色修光感白牙膏蓝鲸记者摄

客服:“光感白、超白”等是产品名称

关于“光感白、超白、360°”等商标及功效表述问题,蓝鲸记者以消费者的身份致电相关品牌的官方热线。

在致电高露洁时,记者首先询问了“色修光感白”牙膏的美白原理。客服人员解释称,该产品采用的是光学原理,紫色能够中和黄色,从而让消费者在视觉上感受到牙齿变白,这属于颜色互补的效果。记者进一步追问,刷牙后牙膏会被洗掉,紫色如何与牙齿上的黄色中和。客服确认,刷完牙后牙膏会有一小部分紫色成分留存于牙齿表面,用以中和黄色。

随后,记者又询问了另一款“光感白”牙膏:这款产品包装上的“光感白”是商标还是功效描述。客服回应称,“光感白”是这款牙膏的名称,即“高露洁光感白牙膏”。当记者指出该词汇已被注册为商标时,客服表示,公司使用的商标是“高露洁”,至于“光感白”是否单独注册为商标,不在其查询范围之内。此后,记者再次致电高露洁总部电话,另一名客服人员记录了问题,并承诺将安排专人回复。

截止发稿,记者尚未收到回信。

不过高露洁官方旗舰店客服回应称,“光感白”是产品系列名称。

蓝鲸记者还致电了好来集团消费者服务热线,询问“超白抗敏修护”牙膏中的“超白”是否为注册商标。客服回应称,“超白”是产品名称,相关信息在产品外包装上已有标注。

关于已被媒体点名的商标问题,佳洁士官方客服回应称,锁白牙膏的锁白功效是得到临床试验证明的,效果和质量都有保证,佳洁士一向致力为消费者提供安全的产品,所有产品及其所含成分均经过严格的安全测试及检验,严格遵循各国家、地区以及国际行业通行的监督检验质量标准。

律师:功能性、效果类词汇原则上不能直接注册为商标

关于上述商标和小字问题,法律中是否有相关规定,是否可以把功能性、效果类的词汇注册成商标?此类商标注册时需要注意什么?对此蓝鲸记者咨询了相关律师。

北京云亭律师事务所王琼律师表示,从商标法律规定来看,功能性、效果类词汇原则上不能直接注册为商标。根据《商标法》,仅直接表示商品质量、功能、用途的标识,因缺乏显著识别性,不得作为商标注册;带有欺骗性、易使公众对商品特点产生误认的,更禁止作为商标使用。“炫白”“超白”“医研”等词汇直接指向牙膏功效,属于典型描述性用语,本身不具备商标应有的区分功能。

追踪牙膏包装“文字游戏”:高露洁“360°、劲白、光感白”等是商标,“以紫修黄”指短暂效果

即便部分品牌将此类词汇与其他元素组合注册,在使用中也不得超出合理描述范围、误导消费者。此次报道中,部分产品将“光感美白”偷换概念,以小字备注真实含义,利用文字游戏制造美白假象,已涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》相关规定,构成引人误解的宣传,侵害消费者知情权与选择权。

王琼认为,企业在注册功效、效果类相关标识时,应避免单独使用描述性词语,必须搭配具有显著识别性的品牌主体;宣传中需做到真实、清晰、明确,不得以模糊表述、小字备注等方式隐瞒效果本质。

“3D炫白”“医研”等并非合法合规的商标策略,而是利用消费者认知偏差的“合规擦边”。企业应回归商标本质——以显著标志区分来源,而非用描述性词汇误导功效;功效宣传必须真实、清晰、可验证。

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