“保险公司回馈老客户,免费海南游”“保单客户专享旅游补贴,全程无自费”——收到这类信息,先别忙着高兴,这很可能是冲着您钱包来的圈套。7月14日,文化和旅游部联合金融监管总局发布风险提示,专门提醒消费者警惕这类打着“保险客户”旗号的不正规旅游团。

这类骗局的套路并不复杂,但很有迷惑性。骗子往往利用消费者对保险公司的天然信任,冒充保险公司组织旅游。实际上,他们根本没有旅行社经营资质,连带队的人都可能是临时凑来的无证人员。吸引人上钩的杀手锏就是“免费”“补贴”“专属福利”这些词,报价低得离谱,甚至号称零团费。但等您上了车,行程就由不得您了——中途加价、随意改路线是家常便饭。
更坑人的是,这些组织者根本不会跟你签正规的旅游合同,随便拿张纸写两行字,或者干脆口头拍胸脯保证,出了问题你连找谁扯皮都搞不清楚。整个行程的真正目的,是把游客拉到购物店。卖珠宝、卖保健品、卖所谓的特产,要么是假货,要么是价格虚高。如果游客不买,导游就可能使出道德绑架、言语威胁,甚至锁车门、扣房卡、半路停团甩客的阴招,逼着你掏钱。
两部门提醒大伙儿,收到这类“保险公司专享旅游”的邀请,一定要多个心眼。先去保险公司的官方客服热线或App上核实一下,看看有没有这回事。确认有活动之后,还要查验组织方到底有没有合法的旅行社资质。交钱之前,必须签正式的书面包价旅游合同,别信什么“协议”或“承诺书”。出发前,您有权知道自己到底被转给了哪个旅行社、地接社是谁,未经您本人书面同意,对方擅自转团拼团就是违法。
正规合同里也一定写清楚了出问题怎么解决——协商、调解、打官司还是仲裁,都得明明白白。万一因为旅行社的原因导致行程取消,您有权要求他们安排返程并承担费用。总而言之,天上不会掉馅饼,免费往往是最贵的。真要是保险公司答谢客户,不会连个像样的合同和核实行程都不给您。碰上含糊其辞、催着交钱、回避签合同的,别犹豫,果断离远点。
来源 | 315诚搜网
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