买张火车票，平台偷偷给你勾了个加速包；下个App想试用几天，结果被默认续费扣了半年会员费；搜个关键词，出来的全是AI生成的假测评……这些让消费者防不胜防的“数字陷阱”，今年上半年在北京成了执法部门重点盯防的对象。
7月7日，北京市市场监管综合执法总队晒出了半年的“成绩单”。跟以往只管实体店“缺斤短两”不同，这次他们直接把靶心对准了网络交易里的新花样、新套路。用老百姓的话说就是：线上不是法外之地，藏在代码和算法后面的猫腻，照样有人治你。
最让消费者解气的，是对某平台“1分钱试用会员”开刀。相信很多人都有过这种经历：看到“1分钱试用7天”心动了，结果试用期一过，平台连个提醒都没有就默默开始扣费，想取消却发现退订入口藏得比迷宫还深，或者干脆设置重重障碍。这次，北京执法总队不仅查了这家平台，还借着这个案子，把App默认搭售、隐性扣费这些行为的执法标准给明晰了。以后再遇到类似“偷钱”的套路，执法人员就有了更清晰的参照，这个办案经验还可以推广到全国。
除了管住“偷钱”的手，还要整治“抢票”的乱。执法总队查办了全国首例平台利用抢票搞虚假宣传的案件，有些平台号称“优先出票”“成功率提升80%”，实则就是忽悠消费者掏钱买加速包。案子查完之后，总队又趁热打铁，对12家主流票务平台进行了行政约谈，把投诉集中的问题摆到桌面上，明确合规底线。这么一套组合拳下来，倒逼平台把心思放回正经经营上，而不是变着法儿地割用户韭菜。
今年“3·15”晚会曝光的AI乱象，也成了执法的突破口。有些企业利用所谓的“GEO”优化服务，其实就是操纵AI搜索的排名，让自家虚假广告或恶意抹黑对手的内容排在最前面，普通用户根本分辨不清。北京执法总队主动研判这类新型违法形态，查办了一家利用AI算法“投毒”搞虚假宣传的企业。这是首次将AI算法滥用问题纳入反不正当竞争执法范畴，相当于给AI时代的网络营销划了一道红线——技术再新，也不能用来骗人。
还有一类是看不见的“店大欺客”。一些平台利用算法流量分配不透明、搞大数据差异化定价、对入驻商户随意罚款或抬高抽成。这些行为看似隐蔽，实则严重破坏公平竞争。执法总队集中整治了这类基于技术规则的不正当竞争行为，不让平台靠“内卷”压榨商户来获取垄断利润。说白了，就是既要保护消费者不被套路，也要保护中小商家不被平台随意拿捏。
从整治自动续费陷阱，到严打抢票虚假宣传，再到对AI算法滥用和平台“内卷”说不，北京执法总队这半年的动作释放了一个清晰信号：数字经济的监管正在从“粗放”走向“精准”，执法能力也在跟着技术迭代升级。对于普通老百姓来说，最直观的感受可能就是——手机里的那些“坑”变少了，买东西、订票、刷信息时，能少操一份心，多一份踏实。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
