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贵州出台新规:买保健品七天无理由退货,餐馆不得收开瓶费

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以后在贵州,餐馆不能再收你开瓶费了;去听健康讲座买的保健品,七天内可以无理由退货;给孩子报培训班,也不怕机构卷款跑路了。

6月4日,贵州省公布了新修订的《贵州省消费者权益保护条例》,将于2026年9月1日起正式施行。这次修订亮点不少,直接回应了老百姓日常消费中遇到的“糟心事”。

餐馆不得拒绝自带酒水,开瓶费被明令禁止

很多人在外面吃饭都遇到过这种事:自己带瓶酒,餐馆要收几十甚至上百元的“开瓶费”;想喝点免费的干净水,店家说只有收费的矿泉水。

新规明确:餐饮经营者必须免费提供合格的餐具,不得收取开瓶费等不合理费用,也不得拒绝消费者自带酒水。以后再遇到这种“霸王条款”,你可以理直气壮地说“不”。

老年人通过讲座买保健品,七天内可无理由退货

针对老年人容易被“会销”“健康讲座”忽悠的问题,新规专门设了一道防线:老年人通过会议营销、健康讲座等形式购买保健养生类产品,享有七日无理由退货权。

这意味着,那些打着“专家讲座”“免费体检”旗号忽悠老人的营销套路,将面临更大的法律风险。老人买完后觉得不对劲,七天内可以直接退货。

预付式消费:七天内可无理由退款

办卡容易退卡难,是很多人头疼的事。健身房、美容院、理发店……预付了一大笔钱,想退的时候商家百般推诿。

新规要求,预付式消费必须签订书面合同。消费者支付预付款后七天内,可以无理由要求退款。这给了消费者一个“冷静期”,避免冲动消费后被套牢。

未成年人消费,商家不得损害其身心健康

新规还特别提到,经营者向未成年人提供商品或服务,不得损害其身心健康。这意味着,向未成年人销售烟酒、盲盒诱导过度消费等行为,将受到更严格的约束。

演出信息变更须提前告知,可换票或原价退票

买了演唱会门票,结果艺人临时换了、时间改了,消费者往往只能吃哑巴亏。新规明确:演出变更主要信息的,必须提前告知消费者,消费者可以选择换票或按原价退票。

网络直播、快递、金融等行业均有规范

此外,新规还对网络直播、快递、电信、金融等行业的经营者提出了明确要求,必须履行信息披露、安全保障、如实宣传等义务。直播间卖假货、快递丢件不赔、电信套餐套路多——这些问题都将有更明确的法律依据。

保护升级,监管加码

贵州省人大相关负责人表示,此次修订共7章63条,核心是“细化消费者权利、强化经营者义务”。对侵害消费者权益的行为,有关行政部门可依法处以警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿等处罚。国家机关工作人员失职渎职的,也将被严肃处分。

新规将于2026年9月1日起施行。虽然是贵州的地方性法规,但其思路和做法,对全国其他地区也有借鉴意义。

消费者的底气,来自法律的撑腰。

来源 | 315诚搜网

审核 | 冰岛