再过几天,中高考、端午假期、“6·18”大促就要接踵而至,紧接着就是暑期旅游旺季。面对一波又一波的消费高峰,北京市市场监管局近日专门发布提示,给全市经营者打了一剂“预防针”——价格要实、促销要真、竞争要正,别在消费者身上耍小聪明。

提示里说得挺直白,有几条值得划重点。
“反向抹零”不行了,2.29元就得收2.29元
以前去菜市场或小饭馆,结账时遇到几分钱的零头,有些商家会“四舍五入”直接收个整数,比如2.29元收2.3元。这叫“反向抹零”,虽然钱不多,但让人心里不舒服。
这次明确说了:倡导“明码实价”和“正向抹零”,禁止“反向抹零”。没有明示并经消费者同意,不得用“四舍五入”“不舍全入”等方式多收钱。换句话说,该收多少收多少,别打那几分钱的主意。
粽子、香包、考点周边住宿餐饮,统统要明码标价
端午前后,粽子、香包、艾草花束等节日商品热销,中高考考点周边的宾馆、饭店、停车场也是刚需。暑期旅游旺季,景区、民宿、演出、充电桩等消费场景更是集中。
提示要求,这些经营者必须做到真实准确、货签对位、标识醒目。不能只标部分商品,不能标得模棱两可,更不能货不对签。宾馆酒店尤其要注意:订单已经生效了,就不得擅自提价。
线上线下一个样,别搞“低价诱客、高价结算”
现在很多人买东西是通过电商平台、旅游APP、直播间。提示特别强调,无论线上还是线下,都不能搞价格欺诈。
常见的坑包括:低价引流把人骗进来,结账时却按高价算;虚假打折、先提价后降价;承诺的优惠不兑现。这些行为都在重点防范之列。
网络交易平台也不得利用技术手段,强制平台内的商家搞虚假价格标示。
不光价格不能乱,竞争也不能“傍名牌”
除了价格问题,这次还把不正当竞争行为也点了出来。
比如,不能擅自使用跟别人知名商品近似的名称、包装、装潢,让人误以为是某大牌。也不能在商品性能、用户评价、销量排名等方面作假,更不能组织虚假交易帮别人刷单炒信。
说白了一点:靠“碰瓷”和“演戏”卖货的路子,走不通。
市场监管部门:先自查,后严查
这次发布的是一份“提示”,不是一发了之。市场监管部门表示,请各经营者对照要求认真自查自纠,妥善处理消费纠纷。接下来,执法检查力度还会加大,对价格违法和不正当竞争行为依法查处。
对于普通消费者来说,这也是一份实用的“避坑指南”。遇到反向抹零、预订酒店被临时加价、直播间买到虚假宣传的商品,都可以保留证据,拨打12315投诉。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
