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上海监管部门连夜出手,哈啰等涉事企业被现场核查

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3月15日晚,央视“3·15”晚会曝光了电动自行车租赁行业的违法乱象,上海哈啰普惠科技有限公司、铂京斯网络科技(上海)有限公司因涉及违规解除限速、套牌上路等问题被点名。晚会刚结束,上海市、区两级市场监管部门立即启动应急处置机制,会同公安、交通等部门连夜对涉事企业开展现场核查。

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多部门联合行动,连夜进驻涉事企业

在闵行区顾戴路上的上海哈啰普惠科技有限公司,闵行区市场监管局联合区交通委、区公安分局的执法人员第一时间赶到现场。这家公司是哈啰租电动车业务的运营主体,员工约200人,主要负责处理客户投诉。

现场,执法人员对该公司相关负责人进行了笔录调查。哈啰渠道运营部总监刘一能表示,平台目前确实对外开展电动自行车租赁业务,租赁服务商通过平台审核后,在平台上提供租赁服务。他透露,哈啰方面正在对报道涉及的商户进行排查。

闵行区市场监管局执法人员表示,针对晚会曝光的电动车篡改速度、更换电池等行为,将进一步调查核实,一经查实将依法依规严肃处理。

与此同时,静安区市场监管局也启动响应预案,联合静安区建交委和上海市公安局静安分局第一时间赶赴铂京斯网络科技(上海)有限公司进行现场检查。该公司主营业务是通过网络App从事电动车租赁,现场检查发现了几辆电动车的车架和少许配件,但未查见配装电池。执法人员还在现场发现了一些外省市的电动车牌照,公安部门正对其进行核实。

哈啰回应:启动专项调查,承认审核存在疏漏

面对曝光,哈啰租电动车平台当晚发布致歉声明。声明称,针对央视315晚会报道的“有哈啰租电动车门店向用户提供超速电动车服务的问题”,已在第一时间启动专项调查。

哈啰方面解释,其电动车租赁业务采取平台模式,为用户和商户提供信息撮合服务。平台未直接经营过线下门店,门店车辆均为入驻商家自行采购运营,也从未授权任何门店在线下直接使用哈啰品牌从事相关租赁服务。对于相关门店的行为,将保留进一步追究其法律责任的权利。

同时,哈啰承认:“央视315晚会的报道内容,说明我们在审核机制或管理上存在疏漏。我们将以此次事件为戒,深刻反思,坚决整改,以实际行动回应用户的信任。”

哈啰渠道总监刘先生还向记者解释,部分门店招牌早在2023年就已终止合作,“但是由于有些商户非常抵触,我们也没有办法去强制进行下架,所以确实存在这样的门头。”

曝光问题:时速75公里“狂飙”,5元买牌照上路

据央视315晚会报道,2025年国家最新实施的《电动自行车安全技术规范》明确规定:最高设计车速不应超过25公里/小时,电池组标示值不应超过48伏,电动机输出功率应小于或等于400瓦。

然而,哈啰租电动车线下门店工作人员声称,他们的电动自行车速度最快能到75公里/小时。更令人担忧的是,记者以加盟名义联系到哈啰省级招商负责人米经理,对方透露了业内的系统性造假手法:早在新国标实施之前,部分渠道商利用大量还未生产的电动自行车合格证,先一步申请牌照;等客户需要车辆时,再让厂家以旧标准生产,从而规避“一车一池一充一码”的互认协同机制,限速也可以轻松解除。

监管部门:将依法严肃查处,全面整治乱象

上海市市场监督管理局发布的情况通报指出,对于被曝光的两家涉事企业,将依法严肃查处相关违法行为,后续调查处置情况及时向社会公布。下一步,相关部门将联合全面整治电动自行车租赁领域的违法乱象,全力守护市场秩序。

315晚会虽然落幕,但监管行动刚刚开始。这些时速80公里的“狂飙”电动车,不仅违反了国家标准,更威胁着每一位道路使用者的生命安全。当商家用5元钱就能买到一张牌照,当“先上牌后造车”成为行业潜规则,监管的利剑必须及时斩断这条灰色产业链。

来源 | 315诚搜网

审核 | 程守军