今年3月,一条鼠标推广视频把“罗技”推上了风口浪尖。视频里赫然写着:“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来。”话是对着消费者说的,语气里满是轻蔑和嘲讽。不少网友看到后直接炸了锅——花钱买东西,还得被品牌当孙子骂?

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当时发布这条视频的,是某平台上的“罗技G官方旗舰店”。事后罗技方面解释,店是分销商在运营,文案也是分销商团队搞的。但江苏省消保委很快站出来表态:品牌营销可以有创意,但绝不能有恶意,尊重消费者是经营的底线。
这事儿最近有了最终结果。7月15日,运营这家店铺的上海百事得电子有限公司被上海市静安区市场监管局罚了20万。行政处罚书披露了细节:这家公司是罗技(中国)的分销商,2021年起就全权接管了“罗技”官方账号的运营,发布视频的账号和店铺都由他们管理。今年3月25日到26日,为了推一款GPW三代鼠标,他们策划了这条贬低消费者的降价广告,想用这种“出格”的方式吸引眼球、把人引流到店里下单。市场监管部门认定,这则广告违背了公序良俗,违反了《广告法》,罚款、责令整改、消除影响,一样没落下。
20万的罚单,说多不多,说少不少。但这条文案背后透出的那股傲慢劲,才是真正让消费者寒心的。卖货先得学会好好说话,这是做生意的常识。为了流量和销量,连对顾客最基本的尊重都不要了,那消费者凭什么买你的账?
江苏省消保委也再次提醒大伙儿:遇到这种不尊重人的营销,别忍着,记得截图、录屏留证据,然后向平台和监管部门投诉。最好的投票方式就是用脚投票——不去买他的东西,让他知道不尊重消费者,是要付出代价的。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
