近日，主打法式香氛的洗护品牌“CLINSIS珂莱诗”被推上风口浪尖。面对外界关于其“假洋牌”、“国产贴牌”、“虚假宣传孕妇可用”等连环质疑，品牌方上海珂莱诗品牌管理有限公司终于打破沉默，向《今朝新闻》作出独家回应，直指部分传播内容是在“带节奏”，并拿出了撤稿函和诉讼判决书等硬核证据。
图为CLINSIS珂莱诗产品外观。资料图片
先说大家最关心的“出身”问题。珂莱诗到底是不是法国货？品牌方很坦诚地给出了明确说法：我们对外叫“法式香氛生活美学品牌”，但这个“法式”特指调香团队和香氛研发灵感来自法国，说的是审美和调香专业度，从来没拍胸脯保证过所有瓶子都是法国原装运来的。至于网上扒出的所谓“海外主体”，品牌解释那只是用来运营海外社交账号和对接外贸生意的，不是披洋皮的马甲。对于“1989年创立”这个流传甚广的“老字号”故事，品牌更是直接喊冤：我们官方从没这么写过，那是冒牌网站和山寨货瞎编的，我们已经打掉了一批仿冒者，法院都判我们赢了，这锅不能扣在我们头上。
再看生产地争议。很多消费者发现，手里洗护产品的瓶身上印着“广东惠州制造”，这和“法式”标签一对比，难免让人嘀咕。珂莱诗对此毫不避讳：产品备案信息、生产厂家、地址，全在国家药监局官网上挂着呢，从没藏着掖着。化妆品行业找大厂代工是再正常不过的玩法，国际大牌也这么干，不能因为“惠州产”就一竿子打成“假洋牌”。不过品牌也证实，他们确实有少量进口护肤单品，报关单、中文标签、备案手续一应俱全，合法合规地在卖。
舆论风暴中最扎眼的“孕妇可用”宣传，品牌方的回应最为激烈。珂莱诗一口咬定：我们官方直播间和店铺从没这么说过！他们甚至拿出了原报道记者的撤稿函作为铁证，称当地市场监管部门已经查过，认定该说法不属实。品牌方强调，从未将“孕妇可用”当成安全卖点来忽悠人，现在网上还在传的这些截图，严重损害了商誉。
最后，珂莱诗方面有些委屈地表示，不少报道把海外公司、国内运营、产品备案、代工生产这些不同层面的法律事实搅成一锅粥，然后扣上“假洋牌”的大帽子，属于典型的概念混淆和片面解读。目前，品牌表示已对恶意不实传播启动法律维权。
是“法式美学”还是“伪装洋牌”？是“安全无毒”还是“打擦边球”？这场罗生门背后，真相到底如何，《今朝新闻》还将继续跟进。但对于消费者而言，记住一条朴素道理：擦亮眼睛看备案，理性看待“洋概念”，比什么都强。
来源 | 315诚搜网 综合 消费日报《今朝新闻》
审核 | 冰岛
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