“马思纯，享年37岁”——这不是什么八卦新闻，而是医美平台新氧官方公众号最近推送的一篇商业推广文章的标题。演员明明活得好好的，平台却用“享年”二字炮制出明星离世的假象，只为博眼球卖医美产品。
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舆论瞬间炸锅。很多网友第一眼看到标题真以为马思纯出了意外。文章被骂上热搜后，新氧才匆匆删文、发道歉声明。但马思纯方面不买账，直接委托律师以名誉权和肖像权被侵害为由，把新氧告上了法庭。
翻翻新氧的老底，这已经不是它第一次靠明星蹭流量了。公众号历史记录里留着多份给不同明星的致歉公告，蹭热度、恶意改编引流算是这家平台的“传统艺能”。2025年8月和今年3月，其子公司就两次因发布违规医美广告被海口市场监管部门处罚。
但新氧这次翻车，不只是某一家平台的问题。整个医美行业在营销这条路上，早就把底线踩得稀碎。
天眼查数据显示，全国现有医美相关企业近20万家，其中约4000家有过行政处罚记录，大部分栽在广告宣传和价格规范上。2025年9月，上市公司朗姿股份旗下的米兰柏羽医美机构搞周年庆，竟然打出“充值送男模陪伴互动”“做完超声炮解锁专属男模陪同”的招牌，把医疗美容跟异***绑在一起，物化女性消费者。还有机构在视频号公开宣称“颜值高在就业和工作单位占很大优势”，有的直播间直接说“皱纹垮脸直接断崖式衰老”，用焦虑话术逼人下单。
全职宝妈周女士的经历很有代表性。产后被容貌焦虑困扰的她，被医美机构咨询师反复否定长相，诱导充值了5万元抗衰套餐。“他们天天推送同龄人精致抗衰的对比，不断放大年龄焦虑，”周女士说，“商家根本不关心你的情绪健康，就是拿你的自卑心理变现。”
北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心理事长刘锋指出，部分平台和机构靠低俗营销博流量、赚佣金，持续消耗公众对医美行业的信任，制造大量消费纠纷，加重了基层治理压力。北京理道律师事务所主任律师王久成认为，这类行为对消费者的人格权、知情权、公平交易权乃至心理健康都构成了系统性侵害。
监管部门并非没有动作。2025年5月，市场监管总局发布《医疗广告监管工作指南》，明确将制造容貌焦虑列为从严查处的违法情形。但行业乱象屡禁不止，根源在于资本逐利驱动下的畸形流量竞争——谁制造焦虑谁到店率高，谁擦边谁充值多，合规反而成了营收的绊脚石。
王久成建议，应严格落实法规，加大顶格处罚力度，建立行业违法黑名单，限制违规机构线上宣传资质。北京中医药大学法律系教授邓勇也主张，应当建立行业禁入和巨额罚款双重惩戒机制，支持消费者主张3倍惩罚性赔偿，让违法成本高到不敢再犯。
医美本质上是医疗服务，不是收割焦虑的生意。靠低俗营销博来的流量，终究会被流量反噬。这次新氧翻车是一个警示——行业该好好想想，靠制造恐慌赚来的钱，能安心花多久？
来源 | 315诚搜网 综合 中国消费者报
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