主播一句“有点热，我去开个空调”，无意中暴露了背后的“果园”其实是一块绿幕。近日，这尴尬一幕引发网友热议，也揭开了直播带货领域一个见怪不怪的套路——绿幕造假。
图为“周扒皮果园”直播间，主播身后是茂密的香蕉林，声称“现摘现卖”。
北京消费者刘女士经常在直播间买水果。不久前，她被一个果实累累的果园现场吸引，下单了标称“自家果园直供”的樱桃。结果收到货一看，快递单显示发货地是某水果批发市场，樱桃又小又软，和直播间里展示的品相差了十万八千里。她联系商家，对方一句“生鲜产品没烂就没法退”就给打发了。几天后她再进那个直播间，发现背景画面还是老样子。
李先生也有类似遭遇。他看直播买“现捕海虾”，直播间里海浪翻滚、渔船穿梭，主播反复强调“渔船刚靠岸”。收到货却是冷冻海鲜，产地显示内陆某冷库，生产日期是好几个月之前。
图为在“鲜果优选123”直播间，主播坐在杏树前直播，画面抠图痕迹明显。
业内人士透露，这种套路在业内叫“绿幕直播”。一张绿幕、几盏灯、一套定制背景图，加上抠图软件，就能造出果园、渔港、车间等各种“实景”。很多声称在大棚、捕捞现场、生产线上的直播，其实都是在室内搭出来的。
记者调查发现，农产品、土特产、水产类直播间是绿幕造假的重灾区。在“周扒皮果园”直播间，主播身后是茂密的香蕉林，但画面明显不自然。记者提出想看看全场果园，直接被移出直播间。在“鲜果优选123”直播间，抠图痕迹一目了然，直播定位在北京，发货地却在西安。
为什么这么多直播间爱用这招？艾媒咨询首席分析师张毅说得很直白：越是贴近生产场景的直播，越容易让消费者产生信任。“原产地等于高性价比”是很多人的固有印象，用虚拟场景不仅能博取共情、激发购买欲，还能把价格卖高。而且成本极低，场景切换还灵活。
记者在电商平台搜索“绿幕直播间虚拟背景”，发现相关服务已经是一条成熟产业链。6.8元就能买到2.2万多个背景素材，涵盖果园、码头、车间等各种场景，还附送使用教程。花45元还能得到进阶定制服务，卖家称“零基础主播十分钟就能搞定，保证无破绽”。在二手平台，39.9元可定制直播背景，29.9元能买到“户外果园”静态图片，卖家还特意强调“真实感多一点”。
北京理道律师事务所主任律师王久成指出，根据相关规定，使用深度合成、人工智能技术制作的内容，如果可能导致公众混淆或误认，必须进行显著标识。刻意隐瞒不标注，本身就是违规行为。用绿幕虚构山村、田间、码头等场景，让消费者误以为产品是原产地直发，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。
多位专家认为，平台难辞其咎。目前各大平台普遍存在“重流量、轻风控，重事后投诉、轻事前筛查”的问题。记者尝试向某平台客服反映直播场景造假，对方避而不答相关规定，只说“可以举报”。有律师指出，平台应当通过图像识别技术常态化筛查直播间画面，对未标注的虚拟场景及时弹窗提示、限流整改。现在只靠用户投诉被动处置，乱象当然屡禁不止。
专家建议，消费者在直播间看到“原产地现摘”“码头直捞”等场景时，不妨多留个心眼：画面是不是太完美了？能不能看到连续、真实的周边环境？如果发现可疑，截图录屏保留证据，及时向平台和监管部门举报。
来源 | 315诚搜网 综合 中国消费者报
审核 | 冰岛
