买挂面看到“手打”“手擀”字样，消费者下意识认为是手工制作、口感更好、用料更实在；选购调味品认准“零加”“零蔗糖”，默认更加健康无负担。但不少消费者实际购买后发现，产品品质、工艺与预期严重不符。
近日，央视《每周质量报告》深度调查曝光市场普遍存在的“心机商标”乱象：诸多商家将描述工艺、品质、属性的热门词汇注册为商标，刻意放大印刷在包装醒目位置，利用文字游戏误导消费者，看似是产品卖点标注，实则是典型的消费误导陷阱。
在日常商超和电商平台，各类挂面产品的“手打”“手擀”宣传随处可见，今麦郎、陈克明等多款主流品牌挂面，均在产品包装最醒目位置，用超大字体标注“手打挂面”“手擀大宽面”等字样，搭配“劲道如初、手工口感、妈妈的味道”等宣传话术，精准抓住消费者偏爱传统手工面食、认为手工品质优于机器生产的消费心理。
不少消费者正是冲着“手工工艺”下单，却发现产品口感、质感和普通机器挂面毫无区别。有消费者购买今麦郎手打挂面后，质疑产品并未吃出手工面的劲道口感，与宣传严重不符。面对消费者质疑，品牌方的回应揭开了行业猫腻：包装上的“手打”并非制作工艺描述，而是品牌注册的专属商标，产品全程为流水线机器工业化生产，和手工揉制、手打拉扯没有任何关系。
这一回应让众多消费者直呼“被套路”。商家利用信息差玩文字游戏，将消费者默认的“工艺卖点”注册成商标，既规避了虚假宣传的监管约束，又借助醒目排版和诱导话术，刻意引导消费者产生错误认知，变相误导消费。目前，涉事品牌“手打”相关商标已被依规处置、停用整改，此类误导性营销模式也被市场监管部门重点关注。
除了面食领域的“手打套路”，食品行业另一大高频陷阱就是“零加误区”。很多消费者选购酱油、零食、饮品时，优先挑选标注“零添加”“零蔗糖”的产品，认为这类食品无添加剂、更健康。但调查发现，市面上多款主打“零加”概念的产品，所谓的“零加”同样是品牌注册商标，并非产品真实属性。
以多款网红调味品、休闲食品为例，品牌将“零禾”“零加”等字样注册为商标后，大幅印刷在包装正面，刻意营造“无添加、更健康”的消费假象，实际产品配料表中，依然含有防腐剂、增味剂、白砂糖等各类添加剂，与普通产品并无差异。不少消费者被商标字样误导，花高价购买“健康款”产品，最终陷入消费陷阱。
除此之外，市场上还有多款同质化“心机商标”套路，覆盖食品、日用品等多个消费领域。部分椰子水产品注册“树上采的”“猴子摘的”等文艺商标，暗示鲜果现采、天然新鲜，实则全部为工业化调配生产；还有牛肉干产品主打牛肉卖点、注册相关品质商标，实际配料表仅有猪肉，完全名不副实。这类套路的核心逻辑高度一致：把消费者认可的优质属性、品质标签注册成商标，用包装视觉引导制造认知偏差，实现溢价销售。
针对层出不穷的“心机商标”乱象，业内专家和市场监管部门明确表示，商标注册合法，但商标使用不能沦为误导消费的工具。商标的核心作用是区分品牌来源，而非替代产品工艺、品质、属性说明。商家刻意将易产生误导的词汇作为主视觉商标，搭配诱导性宣传话术，刻意混淆商标标识与产品卖点，本质上属于擦边式误导消费，涉嫌违反《消费者权益保护法》中“保障消费者知情权、公平交易权”的相关规定。
近年来，市场监管部门持续加大对此类乱象的整治力度，对“手打挂面”误导营销、虚假品质商标宣传等典型案例进行核查处置，对不合规商标使用行为叫停整改，严厉打击利用文字游戏欺骗消费者的营销乱象，倒逼品牌诚信经营。
315诚搜网在此提醒广大消费者，日常购物切勿仅凭包装醒目字样、网红概念盲目下单，警惕各类“心机商标”文字陷阱。选购食品、日用品时，坚持不看噱头看实质：优先仔细核对配料表、生产工艺、产品参数等真实信息，不要被“手打、零加、树上熟”等商标噱头误导；面对高价“品质款”产品，务必核实产品真实属性，避免为虚假概念买单。若遭遇商标误导、虚假宣传等消费侵权行为，可留存订单、包装照片等证据，通过12315平台依法维权，守护自身合法消费权益。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
