花300多块钱泡个私汤，本想放松一下，结果池子里捞出人体粪便——这事搁谁身上都受不了。
近日，成都的王女士（化名）向媒体反映，她在当地一家叫“FUFU汤泉”的商家泡私汤时，遭遇了令人作呕的一幕。她所在的汤池里，竟然出现了大量人体粪便，现场还有小孩不小心踩到。
更让人崩溃的是，不只是她这一个池子。工作人员打捞后确认，现场三个汤池里都有排泄物。
王女士说，商家负责人虽然承认捞出了粪便，但拒绝道歉，也拒绝赔偿。对方给出的理由是：私汤区域没有监控，没法证明王女士当天确实在这里消费过。
王女士对此难以接受。她表示，当时现场至少有十几位目击者，大家都可以互相作证。她还质疑商家的卫生处理流程——发现粪便后，只是简单打捞了一下，并没有对汤池进行彻底消毒，之后还继续让其他客人入池消费。
目前，王女士要求商家给出一个合理的解决方案。截至发稿，商家尚未就此事作出正式回应。
315诚搜网提醒消费者，在类似场所消费时尽量保留消费凭证，如遇卫生安全等问题及时拍照、录像留存证据，并向市场监管部门或消保组织投诉。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
