“只要一年，让你长高10厘米。”——这句话如果对一个十几岁的少年说，或许还有人信；但如果对一个32岁的成年男性说，你信吗？
王某信了。他支付了2万元，结果一年后身高纹丝未动。近日，北京市第三中级人民法院终审判定：美容机构经营者张某的行为构成欺诈，退还2万元服务费，再赔偿6万元，合计8万元。
2023年，32岁的王某结识了从事美容养生服务的张某。张某称，通过一套包含特定调理、口服补充及仪器辅助的综合服务方案，可以在1年内让王某长高10厘米。
对于一个早已过了骨骼生长期的成年男性而言，这一承诺极具诱惑力。王某向张某支付了2万元费用。双方虽未签订书面合同，但通过手写服务单、收据及付款记录，确立了事实上的服务合同关系，服务单上明确载明了“长高10厘米”的目标及费用。
此后，张某为王某提供了数次服务。然而，随着约定服务周期届满，王某发现自己并未如承诺般出现显著的身高变化。王某要求退款被拒后，于2025年1月诉诸法律。
北京市三中院审理认为，王某接受服务时已是32周岁的成年人。通过非医疗性的生活美容或养生调理手段，在一两年内实现10厘米增高，缺乏权威医学理论支持和广泛实践验证基础。张某的承诺带有强烈超常性和诱惑性，真实性存疑。
法院进一步指出，张某并非仅表达一种美好愿望，而是将“长高10厘米”这一具体、可量化的结果，与明确服务期限、数万元对价直接挂钩，实质上已构成了对服务效果的保证或允诺，并直接影响王某的购买决策。
关于张某是否存在主观故意，法院认为：张某作为长期从事美容养生服务的经营者，理应具备相关专业知识和医学常识，或至少负有审慎核实其所宣传效果是否具备科学性的义务。在未能提供权威科学依据的情况下，仍向消费者作出不切实际的承诺，其主观上存在放任故意甚至直接故意。
据此，北京市三中院判决张某的行为构成欺诈，应承担退一赔三的惩罚性赔偿责任：退还王某服务费2万元，支付三倍赔偿金6万元，合计8万元。
承办法官张祎慧表示，当前部分经营者利用消费者改善自身外貌、体征的迫切需求和对专业知识的相对缺乏，精心编织违背基本科学原理的“效果神话”。
她提醒消费者：要具备科学常识和判断力，对违背生理规律的“奇迹”保持警惕；对于经营者作出的关键效果承诺，务必通过合同、聊天记录等方式进行证据固定，一旦发生争议，这些都将成为维护自身权益的有力武器。
32岁还能长高10厘米——这个承诺如果出自正规医疗机构，怕是会被同行笑掉大牙。但偏偏有人信，偏偏有人为此买单。
法院这记“退一赔三”的判决，释放了一个明确信号：利用信息不对称，编织违背科学常识的“奇迹”来收割消费者，代价是高昂的。
对于消费者而言，这个案例也是一记警钟：凡是承诺“违背生理规律”的效果，十有八九是骗局。与其为“奇迹”买单，不如多一份理性。毕竟，科学不会骗人，但骗子会打着“奇迹”的幌子骗人。
来源 | 315诚搜网
审核 | 晓伟
