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襄阳出台直播带货“规矩”:牛肉面怎么吹,不能由着主播来

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“襄阳牛肉面,天下第一”“高香茶包治百病”“大头菜祖传秘方”——直播间里,主播们为了卖货,把本地特产吹得天花乱坠。以后在襄阳,这种“信口开河”的直播方式,可能要踩红线了。

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3月30日,襄阳市市场监管局、市委网信办、市商务局、市农业农村局、市文旅局、市公安局、市税务局7部门联合印发了《襄阳市网络直播营销行为合规指引(试行)》。这是湖北省市州层面首部专门针对直播营销的合规文件。

说白了,就是给直播带货立规矩。

“襄阳好物”出圈,但不能“出格”

襄阳有牛肉面、高香茶、大头菜等一大批特色产品。直播带货,确实是这些“襄阳好物”出圈的好路子。但问题也随之而来:有的主播夸大宣传,有的虚假营销,有的价格欺诈,甚至卖假货。

《指引》的出台,就是要解决这个问题——明确合规底线,降低企业试错成本,给“襄阳好物”出圈提供一条清晰、合规的路径。

《指引》共6章21条,核心思路是:融合发展与规范、监管与服务、通用规则与本地特色、政府引导与社会共治。

特别值得一提的是,针对襄阳本地特色产品,《指引》将牛肉面、高香茶、大头菜等产品的直播要求,转化为具体的操作指南。主播在直播时,怎么介绍产品特色、哪些话不能说、哪些宣传需要依据,都有了明确指引。既守住了合规底线,又方便主播准确展现产品特色。

7部门联动,24小时“盯”着直播

《指引》不是一纸空文。襄阳7个部门已经行动起来,借助智慧监管平台,实现信息共享、线索互通、执法联动。

具体分工是这样的,市场监管部门依托智慧监管平台,24小时监测违法线索,严厉打击虚假宣传、价格欺诈、售假等行为。网信部门严把直播内容关,督促平台落实主体责任。商务部门推动直播园区、基地规范化、品牌化建设。公安、税务等部门:各司其职,协同监管。

同时,《指引》鼓励行业协会、直播基地、MCN机构加强行业自律,形成“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督”的多元共治格局。

襄阳电商体量有多大?16.78万户经营主体。数据显示,截至目前,襄阳市网络经营主体已突破16.78万户,电商网络零售额达469.04亿元,跨境电商进出口额达23.95亿元。

在创建“全国网络市场监管与服务示范区”的过程中,襄阳投资500万元建成了网络交易监管与服务平台,累计监测并处置违法线索1000余条。

换句话说,襄阳的直播电商体量已经不小,监管手段也在同步跟上。

下一步:让规矩“送到”每个直播间

《指引》已经出台,接下来的关键是落地。

襄阳市7部门及相关行业协会表示,将通过政策解读、专题培训、典型案例曝光、线上授课等多种方式,将《指引》的内容送达当地每一个直播间、每一名主播手中。

315诚搜网认为,直播带货不是法外之地。襄阳此次出台的《指引》,既是给主播们划“红线”,也是给消费者吃“定心丸”。希望更多地方能跟进,让直播带货从“野蛮生长”走向“规范发展”,让消费者在直播间买得更放心,让优质的地方特产卖得更安心。

来源 | 315诚搜网

审核 | 晓伟