垃圾周大生售后

垃圾周大生售后，1w+活口的18k金手镯断了，送去门店售后，在不与我沟通的情况下，直接给断掉的地方焊死，导致手镯变成死口，无法佩戴。门店给两个解决方式，一是给焊接的地方弄断还给我（美其名曰，给焊接点“取消”，跟我第一次拿到店里维修的状态一样，这有可能吗，手镯这么细，你们操作两次，还能无痕），二是加钱换款。这都不是解决问题的态度，哪怕你说再给我拿去给技术好的师傅修修，我也不会这么生气。两次向400反馈，均说门店会与我协商联系，门店还是反馈要么弄断，要么加钱。我的诉求要么修好，要么赔新的。周大生这么垃圾吗，本来是完全可以修好的，不负责的门店工作人员，不专业的售后维修，不作为的周大生总部，造成的后果却要消费者买单。现在他们压根不提找个技术好的师傅给我重修的事，我严重怀疑是因为他们给彻底修坏了，完全没法修好了，所以一个劲让我加钱买新的。