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持续亏损的丝芙兰走向下沉市场

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持续亏损的丝芙兰走向下沉市场

丝芙兰中国:亏损收窄背后的转型阵痛与抉择

最近,丝芙兰中国的成绩单出来了,咱们先来聊聊这背后的门道。虽然说营收还在下滑,亏损也没完全止住,但好歹亏损幅度收窄了。这到底是咋回事?说白了,这是丝芙兰中国过去一年拼命转型换来的结果。

亏损虽止不住,但好歹收窄了

来看组硬数据。2025 年,丝芙兰中国全年营收 65.36 亿元,同比下降了约 8.5%。虽然还在亏,但净亏损从 2024 年的 6.46 亿元降到了 4.99 亿元。对于这点改善,官方说法是成本控制得力,优化了运营成本,严控费用,减值损失也少提了点。

其实回顾这两年,丝芙兰中国过得挺不容易。从 2022 年营收破百亿到后来下滑至 71.4 亿元,亏损也从 1.91 亿扩大到 6.46 亿。反观全球市场,丝芙兰所在的精选零售部门还在增长,有机增长 4%,营业利润大增 28%。这反差为啥这么大?

线下遇冷,线上才是主战场

资深评论人白云虎 pointed out 了一个核心问题:中国美妆渠道变了。现在直播带货是主流,高端品牌也搞 DTC 模式,传统线下门店比如丝芙兰,难免被边缘化。

咱们普通消费者最有发言权。像在互联网大厂工作的李晓静就说,现在面膜、口红基本都是线上囤货,尤其是大促时候。大学生杨慧也坦言,网上便宜 choice 多,优惠也多。数据不会撒谎,2023 年中国化妆品线上规模首次超越线下,占比突破 50%,2025 年线上销售额更是增长到了 4541.8 亿元。越来越多的消费者,用脚投票选择了线上。

转型求变:主打一个“下沉”

面对增长困境,丝芙兰中国只能求变,核心策略就俩字:下沉

首先是品牌下沉。以前都是国际大牌,现在 started 引入国货和平价爆款。从相宜本草、玛丽黛佳,到闻献、可复美,再到三资堂、BABI、恋火等等。这些品牌有个共同点:平价且易成爆款

比如恋火,大部分产品百元以内,营收连年暴增,2024 年做到了 9.05 亿元。还有 BABI 的定妆喷雾,抖音爆款,2025 年 GMV 达到 7.5 亿元。丝芙兰甚至专门开了“下一个爆款”专区来卖这些货。显然,丝芙兰是想用平价爆品来收割年轻消费者。

其次是市场下沉。门店不再只盯着北上广深,而是开进了宜昌、临沂、九江这些三四线城市。管理层也进行了大换血,全球 CEO 直接接管中国业务,这是一场自上而下的彻底改革。

高端定位 vs 业绩增长,如何平衡?

转型成效有了,亏损收窄了,但质疑声也来了。丝芙兰起家靠的是高端性、稀缺性,手握娇兰、兰蔻等独家合作。但现在满柜台几十块的睫毛膏,消费者难免犯嘀咕:“一支 49.9 元的睫毛膏,我为什么要在丝芙兰买?”

这种“下沉”正在稀释丝芙兰的独特性。过去几年超过 30 个品牌退出合作,虽然引入了 FENTY BEAUTY 等新独家,但这些品牌也在拓自营渠道,分流了丝芙兰的市场。

专家周婷认为,目前消费两极化明显,高端走品牌化,低端走性价比。丝芙兰引入平价彩妆,既体现不了高端价值,也没性价比优势。她建议,丝芙兰应该继续专注高端市场,提升服务体验,满足消费升级,这才是正道。

总的来说,丝芙兰中国这次的转型算是见效了,但长远来看,如何在业绩增长和维持高端定位之间找到平衡点,才是接下来最大的课题。毕竟,丢了独特性,可能就真的只剩“普通零售商”这一个身份了。