3月9日上午,浙江省消费者权益保护工作联席会议暨“3·15”期间有关工作部署会在杭州召开。会议总结2025年优化消费环境三年行动工作成效,分析当前消费领域新形势新要求,研究部署2026年特别是“3·15”期间的全省消费者权益保护工作。

浙江省消费者权益保护工作联席会议召集人、省市场监管局党委书记、局长谢小云出席会议并讲话。会上,省市场监管局介绍了全省优化消费环境三年行动2026年重点工作任务及“3·15”放心消费嘉年华等工作安排,省公安厅、省农业农村厅、省商务厅、省文化广电和旅游厅、杭州市市场监管局等单位作交流发言。
会议指出,加强消费者权益保护工作是打造引领消费转型升级高地的关键环节,是推进省域治理现代化先行的内在要求,是树立和践行正确政绩观的直接检验。要着力破解当前消费维权领域的突出问题,在纵深推进预付式消费综合治理、持续加大职业索赔规制力度、不断优化网络消费放心环境、加快推进经营主体信用建设、深入推进**工作法治化等方面协同发力,以高度的政治责任感真抓实干、锐意进取,不断提升浙江省消费者权益保护工作水平。

会议强调,今年是“十五五”开局之年,做好“3·15”期间各项工作责任重大。各地各部门在消费领域风险隐患排查化解、投诉举报问题高效处理、舆论宣传引导处置等方面要再加力。
当前,2026“3·15放心消费嘉年华”活动即将全面启幕。据介绍,此次活动旨在推动消费维权与消费促进深度融合,大力推进消费维权机制创新,加快探索公众参与、多方协同的社会共治新路径,努力推动“消费维权”向“放心消费”升级,具体将实现四大升级:
一是理念升级,破除低质低价的“内卷式”竞争,打造诚实守信、优质优价,品质消费、放心消费的社会消费形态;
二是内容升级,聚焦首发首秀和消费新业态、新模式、新场景,助力打造引领消费转型升级的高地;
三是形式升级,推动“文旅+放心消费”“线上+线下”创新融合,省市县三级联动,增强互动体验,以群众喜闻乐见的形式普及消费知识、传播放心消费理念;
四是成果升级,力争“3·15”期间带动消费突破百亿元,推动形成理论成果和制度成果。
省消费者权益保护工作联席会议成员单位及省委宣传部、省委网信办、省**局相关负责人出席会议。省市场监管局有关处室主要负责人,部分市县区局负责人参加会议。
来源 | 315诚搜网
审核 | 晓伟
