你是不是也见过这种广告——“新用户专享，1分钱领7天会员”“限时特惠，低价解锁学习权益”？
看着划算，随手一点，以为自己捡了便宜。结果7天后一看账单，银行卡被悄悄扣了25块钱。再一查，原来是那个“1分钱试用”给你自动续费了。
这不是你粗心，是商家故意的。
最近，北京市市场监管部门查处了一家在线外语学习翻译APP，用的就是这套“低价引流、强制自动续费”的套路。手段隐蔽且惯用，坑了不少消费者。
四大陷阱，招招让你防不胜防
第一招：低价噱头，把你骗进来。APP大肆宣传“新用户1分钱领7天会员”，门槛极低，看着像让利惠民。实际上，这就是个钩子，等你上钩。
第二招：关键信息藏起来。活动页面以白色为主色调，而在页面最底部，用浅灰色小字写着“7天后按25元/月自动续费，可随时关闭”。字小、色浅、排版密，不仔细看根本看不见。说白了，就是不让你看见。
第三招：默认勾选，强行搭售。页面下方设置了一个默认勾选的选项——“开通即视为阅读并同意《会员服务协议》《自动续费规则》”。你只要点“1分钱开通”，就同时自动开通了自动续费。全程没有任何二次确认，试用期一过，自动扣款。
第四招：退订难，开通易。想取消续费？对不起，没有“一键退订”按钮。你必须联系客服，走繁琐流程。而当初开通试用，只需要一键确认。开通和退订的便利性，严重不对等。
违法了，罚款5万
市场监管部门认定，该APP的行为违反了《中华人民共和国电子商务法》和《网络交易监督管理办法》的相关规定——搭售商品或服务，必须以显著方式提醒消费者注意，不得设置默认同意选项。
最终，涉事企业被责令改正违法行为，并处以5万元罚款。
消费者怎么办？记住四点
市场监管部门提醒大家：
第一，看到“低价试用”“新人特惠”别着急下单，先冷静。
第二，开通前一定要认真阅读服务协议，仔细看扣费规则、自动续费条款和退订方式。尤其是那些字体小、颜色浅的字，更要看清。
第三，开通试用后，马上去账户设置里关闭自动续费和免密支付。7天时间很容易忘，最好开通当天就关掉。
第四，如果已经被悄悄扣费了，保留好账单、截图等证据，通过12315渠道投诉维权。
给商家提个醒
这次被罚的5万元，对一家APP来说不算多，但信号很明确：市场监管部门正在紧盯“默认搭售”“自动续费”等数字消费乱象。下一步，查处力度只会更大。
奉劝各网络经营主体：别耍小聪明了。醒目公示收费标准、扣费细则和退订流程，给消费者一个“一键退订”的通道，这才是正道。否则，下一个被罚的就是你。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
