山姆会员店这次没躲过去。
6月15日，国家市场监管总局通报，针对一段时间以来监管发现和媒体曝光的山姆线下门店及线上网店多发的食品安全问题，总局近日已依法对沃尔玛（中国）投资有限公司——也就是山姆的中国总部负责人，进行了责任约谈。
注意措辞：“多发的食品安全问题”“依法约谈”。不是建议，不是提醒，是动真格的责任约谈。
总局的要求很明确：必须严格按照食品安全法及相关管理规定来经营，树牢安全意识，落实主体责任，严防全链条风险。
翻译成大白话就是：你们家的食品，从进货到上架，从门店到网店，问题出得太频繁了。再不彻底改，就不是约谈这么简单了。
被公开点名约谈后，山姆的反应很快。
山姆相关负责人回应南都湾财社称：完全认可、深刻反思、诚恳接受，对给会员带来的困扰与不便深表歉意。
同时，公司已由管理层牵头成立专项整改工作组，第一时间启动全渠道、全链路专项自查整改。将严格遵照法规及监管要求，全面优化食安管控和商品品控，定期向监管部门报送整改进展，主动接受社会各界监督。
态度看起来很端正。问题是，山姆的食品安全问题不是一天两天了，也不是一家两家店的事。能走到国家总局直接约谈这一步，说明之前门店和区域层面的“自查整改”并没有真正管住问题。
这次约谈释放了一个很清晰的信号：监管部门对大型连锁零售企业的食品安全，不再是“看看报表”“听听汇报”，而是直接抓总部、抓法人、抓责任落实。总部如果管不住下面的门店，那就先约谈总部负责人。
对消费者来说，山姆“认错+整改”的表态当然要听其言、观其行。毕竟，会员费是提前交的，信任是用真金白银换的。如果整改之后，过期食品、变质商品、标签造假之类的问题依然“多发”，那到时候就不是约谈，而是罚单和禁业了。
最后说句实在话：山姆的会员们交了不低的年费，买的就是一份“放心”。这份放心，不应该靠监管约谈来维护。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
