最近，第 13 届北京国际宠物用品展览会，也就是大家熟悉的“京宠展”，在中国国际展览中心顺义馆热闹开场了。这次展会规模相当大，千余家展商带着上万款宠物新品齐聚一堂。特别引人注目的是，现场出现的 AI 智能设备和宠物诊疗大模型，非常直观地透露出一个信号：宠物行业正在经历一场智能化转型。
AI 全面铺开，提质增效是核心
关于 AI 到底怎么赋能宠物行业，宠物产业新创投研习院发起人、浙江宠它至尚科技有限公司董事长郝波在接受采访时给出了他的判断。他认为，AI 技术在宠物行业已经全面铺开，长期的核心驱动力就在于提质增效和创造增量。宠物行业本身就有拟人化的属性，再加上数据优势，使得 AI 在这里落地更具独特优势，能给行业带来实实在在的增量空间。
技术是工具，情感才是护城河
在京宠展同期的第 6 届中国宠物产业发展大会上，品牌专家欧爷拿北美宠物电商巨头 Chewy 当了案例，提出了一个核心观点：技术只是工具，情感才是终极护城河。AI 的真正价值，在于规模化地放大品牌的“人感”。这也给宠物 AI 的发展指明了方向。
据欧爷介绍，Chewy 作为宠物界的垂直电商，其订阅制贡献了超过 80% 的营收。它的核心竞争力其实不是供应链或者价格，而是用 AI 实现了情感服务的规模化。具体表现在以下几个方面：
- 每周为用户寄出超 1000 幅宠物手绘肖像，与千余位艺术家合作，每幅画耗时两小时以上。
- 筛选赠送对象、判断**时机的工作，全部交给 AI 算法完成。
- 当宠物离世时，客服会主动退款并建议以宠物名义捐赠粮食，还会附赠手写慰问信。
这些温暖的细节，通过 AI 实现了规模化落地。对此，欧爷分析得很透彻，Chewy 的成功核心是"AI 判断时机与人选，人工传递温度与细节"，二者不可颠倒。如果由人工筛选无法实现规模，若由 AI 直接生成内容则沦为冰冷的营销传单。
分担焦虑，建立生命档案
宠物行业跟母婴行业很像，主人为无法发声的宠物决策，核心痛点就是“怕伤害宠物”的焦虑。Chewy 的所有服务都在分担这份焦虑，而 AI 让这份共情在商业规模上成为可能。据了解，Chewy 为每一只宠物建立完整生命档案，涵盖品种、年龄、健康、饮食等数据，这些数据驱动个性化服务与订阅体系，形成用户粘性。
当年 Pet Smart 以 33.5 亿美元收购 Chewy，说白了，本质是收购数百万宠物的生命数据与高粘性用户体系。正如欧爷所说：宠物品牌的终极壁垒不是技术、价格或规模，而是对宠物生命的尊重，AI 则让这份信念实现规模化落地。
本届京宠展现场，智能展区绝对是人气最旺的地方之一，到处都是围观的人群。你会发现，AI 技术已经不再是那种飘在天上的概念化噱头，而是真真切切地渗透到了宠物行业的每一个角落。
从人宠交互到日常看护，再到健康医疗、内容生产以及品牌营销，AI 技术正在深度融入这条全产业链。这种变化不仅提升了养宠体验，更重新定义了人与宠物的连接方式。
创新产品落地：Pet Phone 宠物智能项圈
在众多展品中，优克联推出的 Pet Phone 宠物智能项圈尤为引人注目。这款产品本质上是一款“宠物手机”，它搭载了先进的 AI 行为识别与双向通信技术，让宠物也能拥有自己的通讯工具。
它的功能设计非常巧妙，具体实现了以下突破：
• 实现宠物主动呼叫主人，变被动留守为主动联系
• 狗狗原地跳跃三次即可拨通电话，交互逻辑简单直观
• 完美落地远程陪伴与实时互动功能，解决分离焦虑
行业意义：打破沟通壁垒
郝波在评价这款 AI 产品时指出，它最大的价值在于“打破人宠沟通壁垒”。这不仅仅是一个功能的实现，更是情感连接的技术化表达，让远程陪伴变得更有温度，也为整个宠物智能硬件行业树立了新的标杆。
AI 如何重塑宠物行业？从情感陪伴到医疗诊疗的深度变革
咱们先聊聊那个挺有意思的AI 动态追踪摄像头。这东西就好比是“宠物版的扫地机器人”，它能自主跟着猫狗移动，通过猫脸、狗脸识别来记录毛孩子的日常行为。更厉害的是，它能AI 自动剪辑趣味短片，这下成了养宠人群的社交货币，实实在在解决了主人没法全程陪伴的情感痛点。这还只是在人宠交互层面，如果把视野放宽到宠物医疗领域，基于多模态大语言模型的 AI 诊疗系统也已经开始应用了。
这些 AI 系统支持文字、语音、照片、视频等多形态信息上传，可快速完成宠物健康初步诊断、护理建议输出与挂号对接，与一些医疗机构布局的AI X 光片智能判读系统形成呼应。此外，AI 智能喂食器、猫厕所监测设备、宠物健康档案管理工具等产品，将 AI 技术与宠物日常养护结合，实现精准喂养、健康数据实时追踪。说白了，AI 正在全方位地渗入宠物的吃喝玩乐和健康管理的各个环节。
行业专家眼中的两大层级与五大核心场景
郝波表示，AI 在宠物领域的应用分为“通用型工具”与“垂直深度应用”两大层级，二者共同推动行业变革。这里有个关键数据：通用 AI 工具在宠物领域的渗透率近 100%。这意味着 AI 在宠物行业的渗透并非局部试点，而是如同生产、物流、研发、营销等全产业链全面铺开。就应用场景而言，郝波认为，AI 目前主要应用在五大核心场景。
首先是跨物种沟通，以狗语翻译器为代表，依托动物心理学、行为学与 AI 算法实现人宠双向翻译，属于 AI 创造的纯增量功能。其二是智能交互硬件，以 PetPhone、AI 追踪摄像头为核心，实现远程陪伴、行为记录、智能喂养。三是多模态 AI 诊疗，基于百万级私域病例训练模型，头部宠物医疗企业的 AI 判读误诊率远低于人工，形成难以复制的数据壁垒。四是通用 AI 工具，覆盖文案、视频、直播等环节，成为企业降本增效的基础。五是智能电子宠物，作为情感陪伴的数字化延伸，拓宽行业边界。
存量优化与增量创造：AI 带来的双重价值
带来增量空间从应用看，AI 的价值体现在两方面。一是存量优化，提升研发、运营、医疗效率，降低企业成本，比如宠物药品研发借助 AI 大幅缩短周期。二是增量创造，实现人宠翻译、自助诊疗等传统模式无法完成的功能，开辟全新市场需求。这不仅仅是技术的升级，更是商业模式的重构。
带来增量空间的同时，短期 AI 会对部分岗位形成冲击，普通宠物医生可能担心基础诊疗工作被替代，小型门店若不拥抱 AI 将失去竞争优势。但长期来看，AI 是赋能而非替代。诊所借助 AI 提升诊断能力，医生聚焦复杂病例，行业整体向专业化、智能化升级。这就像当初计算器没有取代数学家，而是让他们能处理更复杂的运算一样。
数据优势与市场爆发：宠物行业的独特机遇
郝波认为，相较于人类医疗行业，宠物行业拥有独特的数据优势。人类医疗数据隐私性极强，数据不出院形成信息孤岛。但宠物行业数据敏感度低，私域病例可高效用于模型训练。新瑞鹏、小暖、信德、贝塔猫等企业均有机会跑出垂直诊疗大模型，赛道尚未定型，充满黑马机遇。宠物行业的拟人化属性，让人类市场的成熟 AI 场景可快速平移，叠加低限制壁垒，成为AI 落地的最优试验场。
派读宠物行业大数据平台《2026 年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2025 年宠物行业整体市场规模约为 3126 亿元，2030 年有望达到 1.2 万亿元，年复合增长率 12%-15%，核心驱动为情感刚需与消费升级。根据艾瑞咨询《2025 年宠物科技用品发展研究白皮书》等相关报告显示，2025 年中国智能宠物用品市场规模约为 150 亿元，同比增长 47%。按年复合增长率 40% 测算，结合智能硬件渗透率提升与 AI 技术赋能，预计 2030 年智能用品市场会达到 1500 亿元，AI 相关规模达 780 亿元。
结语：从粗放增长转向高质量发展
AI 全面渗透，解决了宠物行业“效率低、成本高、场景有限”的行业痛点，让跨物种沟通、精准诊疗、智能养护成为现实，推动行业从粗放增长转向高质量发展。对于从业者来说，这既是挑战，更是千载难逢的机遇。谁能率先利用好 AI 这把钥匙，谁就能在未来的宠物经济蓝海中占据主动。
